Brico & jardin, ces enseignes reines de la satisfaction clients

Pour sa troisième édition les “Prix Meilleure Satisfaction Retail” élisent le tiercé des meilleures enseignes par secteur  basé sur des avis Google. A ce jeu-là l'an dernier des enseignes peu habituées des prix avaient  eu lles honneurs comme JDEA dans la catégorie jardin. Cette année les deux vainqueurs  sont plus célèbres : Weldom dans le monde bricolage et Truffaut dans le secteur Jardin. On retrouve comme seconds des enseignes moins "nationales"  mais très appréciées des clients : Lamaison.fr de Districo/Agrial côté bricolage  et Kiriel  dans le secteur jardin.  Sur la troisième marche cette année  c'est Espace Aubade qui se pare de bronze côté brico même si cette enseigne est un cas un peu particulier, moins généraliste que Weldom et Lamaison.fr.  Enfin dans le secteur jardin on retrouve sur la troisième marche les Compagnons des Saisons déjà récompensé l'an dernier

les “Prix Meilleure Satisfaction Retail”   sont basés  sur les avis clients partagés entre le 01/05/2022 et le 30/04/2023* sur les établissements éligibles de chaque enseigne. Le calcul final est effectué sur la moyenne de l’ensemble des avis partagés entre mai 2022 et avril 2023, et ce, sur l’ensemble des établissements éligibles de chaque enseigne finaliste. Wizville qui organise ce prix est une solution de Management de l'Expérience et de la Satisfaction Client