"Hello Casto" remporte le prix de l'innovation Fevad

La Fevad a récompensé le 29 février à Paris   les meilleurs sites, pratiques et initiatives en matière de commerce électronique, lors de la 17^ème cérémonie de remise du Grand Prix Favor’i diffusée sur BFM Business  (rediffusions le 2 mars à 19 heures et le 3 mars à 13 heures). Onze trophées  décernés, d’une part, par les votes des internautes (Favor’i des internautes) et, d’autre part, à partir des délibérations du Grand Jury composé d’experts et de professionnels de renom (Favor’i du jury).

FAVOR’I 2024 – PRIX DES INTERNAUTES

"Ces Prix sont attribués sur la base d’un sondage exclusif réalisé par Toluna Harris Interactive pour le compte de la Fevad auprès d’un échantillon représentatif de la population internaute française. Pour les besoins de la compétition, les sites en lice sont répartis en 6 catégories correspondant chacune à un univers de produits ou de services.  Les internautes sont ensuite appelés à noter chacun des sites sur lesquels ils ont réalisé au moins un achat au cours de l’année, selon 5 critères prédéfinis.

Les lauréats sont déterminés en fonction de la note moyenne obtenue dans la catégorie de produits ou services correspondante. Le Prix du Meilleur site de l’année est attribué au site ayant obtenu la meilleure note globale des internautes, parmi les sites arrivés en tête de leur catégorie, au sein des 5 univers produits."

Back Market a obtenu la meilleure note globale, tous secteurs confondus,  avec 15,89 sur 20

Ci-dessous  vous retrouvez les podiums par catégories.  A noter que dans le secteur Equipement de la Maison, Ikea est indétrônable mais c'est une jardinerie qui est son dauphin, en l'occurence Jardiland ! 

Mode et Habillement

Produits techniques et électroménager

Equipement Maison

Alimentation et PGC

Articles de loisirs

Réservation de séjours et d’hébergement

NB : cette catégorie n’était pas en compétition pour le Grand Prix qui ne concerne que les produits.

FAVOR’I 2023 – PRIX DU JURY

La Fevad a également remis les « Prix du Jury ». Ces Prix ont été attribués après délibération du Grand Jury* composé de professionnels de renom et présidé cette année par Enrique Martinez, CEO du Groupe Fnac-Darty.

PRIX INNOVATION

Castorama : Hello Casto, l’agent conversationnel basé sur l’IA

Commentaire de la Fevad sur la victoire de Castorama : "Castorama a introduit en novembre 2023 une innovation majeure dans le secteur de l’amélioration de la maison avec Hello Casto, le premier agent conversationnel basé sur l'intelligence artificielle générative. Grâce à sa facilité d’utilisation et sa rapidité de réponse, cet outil permet d’accompagner les clients dans leurs choix de produits et leur apporte des conseils et des tutos. Il transpose le conseil prodigué en magasin sur le site grâce aux recommandations précises et individualisées."   Retrouvez ici notre article sur Hello Casto

PRIX RSE

Le Drive Tout Nu , site très intéressant de vente en emballage recyclables ou consignés ( le site idéal pour la marque Le Parfait) a gagné le grand prix RSE  . A noter que le Carbon Score de ManoMAno est aussi récompensé

PRIX MEILLEUR ESPOIR

Le solaire est récompensé avec le site Sunology  lancée en 2020, qui "s'est imposée comme le leader français du solaire résidentiel grâce à ses stations et toitures solaires simples, modulables, prêtes à brancher. PLAY, CITY (pour les balcons) et la nouveauté PLAY Max (premier panneau solaire avec batterie intégrée) s’installent en deux minutes et se branchent à une prise standard. " 

Ce Prix  est décerné à l’issue d’un processus de sélection au cours duquel les 3 finalistes viennent « pitcher » devant le Jury. 

 PRIX SPECIAL

A l'occasion de la 17^ème édition des Favor'i du e-commerce, un Prix Spécial du Jury a été remis à Dorothée Roch, Cofondatrice de BECOMTECH, première association nationale pour les filles et les femmes qui œuvre à la mixité dans l’informatique et le numérique en leur proposant des programmes inclusifs et gratuits dans ces secteurs où elles sont sous-représentées.