Charles Hervet nommé directeur marketing et communication de Stihl France

L'automobile en Europe, ça eut payé, mais est-ce que ça paie encore ?  En tout cas après avoir travaillé à vendre des Audi et des ID Buzz Volkswagen, Charles Hervet débarque dans un monde vert par nature celui de l'outillage de jardin, toujours allemand,  qui lui aussi passe à l'électrique avec un peu de retard sur les asiatiques. L'ambition de Stihl : accélérer sa transition vers des solutions durables.   Dans cette mission, "Charles Hervet pourra s’appuyer sur sa connaissance fine de l'industrie et de ses évolutions technologiques, en particulier le passage à l'électrification des équipements, qui constitue un point central dans la stratégie du groupe Stihl." Après, vendre des robots ou des voitures... il y a une convergence des technologies. Est-ce que le marché du jardin est porteur ? Celui des outils électriques n'est pas le pire, loin s'en faut. Côté grand public,  les vagues de la batterie  et celle du du robot  ne se démentent pas. Côté pro aussi avec un bon comportement du marché des paysagistes. Bref Charles Hervet a fait le bon choix . « Je suis très heureux de rejoindre la marque STIHL. Peu de marques peuvent revendiquer 100 ans de succès tout en conservant une culture familiale, une image extrêmement inspirante et une capacité d’innovation reconnue dans le monde entier. Avec les équipes de STIHL France et notre réseau de 1 800 revendeurs partenaires, nous allons poursuivre le développement de la préférence de marque, renforcer encore la visibilité de nos innovations et accélérer la notoriété de notre offre à batterie auprès des particuliers comme des professionnels. »  explique Charles Hervet, Directeur Marketing & Communication STIHL France. 

La feuille de route de Charles Hervet 

Sthil a expliqué que sa stratégie marketing et communication s’articulait autour de cinq piliers majeurs :

 1. Renforcer durablement la préférence de marque 
Stihl poursuivra ses investissements dans la construction de marque afin d’accroître sa visibilité, sa désirabilité et sa différenciation. L’objectif sera de consolider son statut de marque premium de référence sur le marché français dans un contexte de parcours omnicanal.

 2. Accélérer l’adoption des produits à batterie
 La communication mettra l’accent sur les bénéfices concrets des technologies à batterie : performances, confort d’utilisation, réduction du bruit, simplicité d’usage et innovations. L’enjeu sera d’accélérer la conversion des utilisateurs vers ces nouvelles solutions. 

3. Générer davantage de valeur pour le réseau et pour la vente en ligne 
Les dispositifs marketing seront conçus avec une logique de contribution business mesurable. La création de trafic, le développement de la vente en ligne directement sur le site de STIHL France et le soutien à la conversion en point de vente constitueront des indicateurs clés de succès. 

4. Renforcer la relation directe avec les utilisateurs 
L’exploitation de la data client, des outils CRM et des dispositifs digitaux permettra d’améliorer la connaissance des utilisateurs et de développer des parcours plus personnalisés tout au long du cycle de vie client. 

5. Amplifier l’influence et la visibilité de STIHL 
La marque poursuivra le développement d’une stratégie de communication reposant sur la complémentarité entre médias, influence, relations presse, contenus digitaux, événements et activations terrain afin d’étendre encore son rayonnement auprès du grand public et des professionnels.