L’armada ScrewFix repart de l’avant !

La crise sanitaire n’a guère impacté Screw-fix modèle de vente mixte web/comptoir qui repart de l’avant en annonçant l’ouverture de 40 magasins en tout en 2020 d’ici fin janvier 2021. Depuis 10 ans l’enseigne a tenu un rythme d’environ 50 ouvertures par an et en compte aujourd'hui 680. Screw-fix propose 33 000 produits à commander par téléphone, en ligne, via mobile ou sur place. Les commandes prises avant 20 heures (en semaine) sont livrés le lendemain à domicile ou sur le site. On se souvient que le modèle avait fortement influencé la stratégie de l'ancienne direction de Kingfisher qui avait prévu pour le grand public le déploiement de GoodHome Express notamment en France. Un ScrewFix pour particulier avec du stock et du comptoir, le tout fortement arrimé au web. Depuis il se murmure que ces modèles express pourraient muer sur des spécialités de type cuisine, à l'instar peut-être de ce que tente Leroy Merlin Cuisine à Nice. Mais ces corrections probables de cap n'entament pas la marche en avant de Screw Fix désormais dirigé par John Mewett. Screwfix.com attire plus de 5,8 millions de visites par semaine avec 8 millions de clients actifs par an. Enfin le service Screwfix Click & Collect, qui permet aux clients de récupérer leurs marchandises une minute seulement après la commande en ligne ou par téléphone, est utilisé plus de 10 millions de fois par an.