Leroy Merlin, enseigne préférée des Francais... tous secteurs confondus

Organisé par la marque média Marketing, sur la base d'une étude menée par le cabinet EY-Parthenon, l 'Enseigne préférée des Français concerne 16 secteurs aussi divers que l'alimentaire, l'optique en passant par l'équipement de la maison, le bricolage et le jardin. Et à ce jeu c'est le bricolage qui gagne représenté par Leroy Merlin qui devance Décathlon, Amazon et 143 autres enseignes... Des enseignes notées par 8 000 consommateurs sur la satisfaction globale et 14 critères. Et à ce jeu, Leroy Merlin finit premier dans la catégorie Bricolage et premier au classement général grâce à de bonnes notes dans les secteurs les plus importants à savoir la Qualité de l'offre, la Confiance dans l'enseigne et le Service après-Vente. Les troupes de Thomas Bouret ont bien failli ravir la première place également dans le secteur jardin mais Gamm Vert tient son rang. Hormis Leroy Merlin, toutes les enseignes du classement bricolage perdent des points sauf Bricomarché et Mano Mano. A noter que le pure player est, comme les autres spécialistes du web, assez mal classé au général. Avec 1,1 % de fans contre 44 % pour Leroy Merlin, Mano Mano se classe 146 ème au général !

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