Et la meilleure enseigne de bricolage de l’année est…

Et il s’agit (une nouvelle fois) de Brico Dépôt ! Élue par 4 500 évaluations de consommateurs via un questionnaire en ligne, l’enseigne s’est retrouvée en finale face à Leroy Merlin, sur la deuxième marche, et Castorama, à la troisième marche du podium. Lors de cette phase finale, les consommateurs ont été interrogés en face-à-face dans des lieux de grand passage, comme les centres commerciaux. Pour les départager, les Français ont pu les évaluer sur 8 critères différents. Brico Dépôt a donc remporté les 3 critères suivants : le rapport qualité/prix, les offres promotionnelles, et enfin l’innovation et les exclusivités. Côté Leroy Merlin, les magasins ont obtenu les meilleures notes sur les critères suivants : l’assortiment et le choix, puis l’ambiance, l’agencement et la propreté des magasins. Castorama n’a remporté aucun critère, mais s’est hissé à la troisième place grâce à sa moyenne de 8,3/10. Pour l’enseigne du groupe Adeo, la moyenne est de 8,41/10. Et pour la deuxième année consécutive, Brico Dépôt rafle le trophée avec cette fois une moyenne de 8,55/10. Le directeur marketing, digital et client, Patrick Fedullo, a d’ailleurs tenu « à remercier les Français pour leur confiance » envers leur enseigne.