
Castorama Strasbourg se fait un régime de 2000 m2

La densification continue ! Après La Seyne (83) c'est au tour du Castorama de Strasbourg de se moderniser "pour une expérience client fluidifiée sur une surface optimisée". Le changement s'est opéré sans fermer boutique.
L' offre dense de 45 000 références est proposée avec 2000 m2 de moins. . Comme d'habitude l'espace libéré servira à accueillir une nouvelle enseigne ... c'est toujours çade gagné !
Le parcours client a été entièrement repensé autour de 5 axes :
- Un magasin plus lisible :
- La redistribution des espaces et les linéaires raccourcis améliorent la lisibilité de l’offre.
- L’espace jardin de 750 m2 à l’intérieur du magasin, facilite les achats en toute saison.
- La zone de retrait des marchandises, auparavant située à 2 km, a été intégrée au magasin pour plus de rapidité et d’efficacité pour les clients et les collègues. Cet espace remplit une double fonction servant à la fois de point de retrait et de zone de stockage logistique. Cette zone regroupe également plusieurs services clés de l’enseigne : SAV, retrait 2h et location de matériel LOXAM.
La cour des matériaux a été réaménagée l’année dernière. Elle permet notamment aux clients d’accéder à cette zone en voiture, facilitant le retrait de leurs produits.
Image- Un espace dédié aux projets : Un nouveau pôle projets regroupant cuisine et rangement a été conçu au centre du magasin pour inspirer les clients et leur offrir tout l’accompagnement nécessaire à la concrétisation de leurs projets, grâce aux collaborateurs experts de Castorama et à nos outils de simulation. Les zones d’inspiration et de mise en ambiance décoration ont également été repensées.
- Des ateliers de bricolage gratuits :
- Une offre de services complète : Découpe PVC et moquette, pose avec équipes dédiées, l’accompagnement dans les financements et un espace peinture avec une machine à teinter dédiée.
-Une offre à destination des professionnels : Programme de fidélité personnalisé.
Par ailleurs , depuis l’année dernière, le magasin de Strasbourg présente une nouvelle devanture et une façade modernisée, avec végétalisation, arbres sur le parking favorisant l’ombrage naturel et luttant contre les îlots de chaleur. L'équipe, au grand complet, continue d’assurer un service client optimal, alliant proximité et expertise.
« Le nouveau visage du magasin de Strasbourg reflète notre volonté d’offrir à chacun une expérience plus fluide, plus inspirante et adaptée aux attentes de notre clientèle locale. Fruit de l’expertise et de l’énergie de nos équipes locales, cette modernisation réaffirme notre engagement à accompagner nos clients dans tous leurs projets. » explique Pascal Gil, Directeur général de Castorama France.
Caractéristiques techniques : • Surface intérieure : plus de 7500 m2 • Surface extérieure : près de 3350 m2 • Horaires d’ouverture : 8h30/20h du lundi au samedi et 8h30/19h30 le dimanche.
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