Etude : ce que les Français attendent des GSB

Publié le 04/06/2024

Pierre Dieuzeide

La Fédération des magasins de bricolage a lancé un baromètre sur les Français et le bricolage avec l’aide de la société de sondage Viavoice. Une étude passionnante puisqu’il y est question de profil du bricoleur mais aussi de sa relation avec les GSB avec des enseignements déjà importants. On verra ainsi qu’il leur reste du chemin à parcourir pour être des lieux de rénovation écologiques même si, il faut le reconnaître, les GSB ont la côte auprès des Français

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D’abord 93 % d’entre eux sont allés souvent ou parfois en GSB sans précision de taille du magasin. Autrement dit on n’échappe pas à la GSB ! L’étude Viavoice répond en partie à la question que l’on se pose tous : quel est le parcours client ? Internet puis GSB ou GSB puis achat sur internet. Plutôt le premier cas de figure (30 % de personnes interrogées commencent souvent par des recherches en ligne avant d’acheter en magasin), 17 % font le contraire.

Et quand on demande à vos chers clients ce qu’il trouve plus utile dans un magasin de bricolage, ils répondent : d’abord le choix des produits pour 82 % , les conseils sur ces mêmes produits (80 %) ainsi que les conseils pour bricoler (81 %) puis les nouvelle solutions (80 %). En revanche, ils ne sont que 56 % à considérer que les GSB permettent d’avoir une consommation plus responsable d’un point de vue écologique.

Les qualités premières des GSB

Viavoice/FMB

Sauver la planète ou son portefeuille ?

La note est encore plus salée quand on leur demande où ils s’informent pour réduire l’empreinte écologique de leur habitation. Sites professionnels, forums, pros sont leurs premières sources… les GSB ne sont que quatrièmes (45 %). Bref, sur cette question écologique y a encore du travail ! Et pourtant le sujet de l’écologie est d’importance. Pas tant pour sauver la planète que pour sauver son portefeuille. D’ailleurs le sondage a vérifié en demandant aux bricoleurs. Pour quelles raisons avez-vous réalisé ces travaux écologique à votre domicile ? 85 % avouent que c’est d’abord pour des raisons économiques, 77 % pour le confort et ils ne sont que 3 % à donner d’autres raisons dont des raisons écologiques . Ils ont le mérite de ne pas être hypocrites ! Donc on comprend bien que nous sommes dans un période tendue économiquement. Le prix est le premier critère d’achats pour les bricoleurs suivi des économies d’énergies( 82 %) Puis c’est la santé qui les préoccupe, la leur, pas nécessairement celle de la planète (76 %) Le bricolage dans son ensemble est une activité économique pour 93 % des personnes interrogées. , La réduction de l’empreinte écologique ne soucie que 76 % d’entre eux