Deco/maison : INCOGNITO teste 8 enseignes

Nous avons ressorti Incognito du permafrost sibérien. Pour ceux qui ne le connaissent pas… Incognito est un personnage d’origine russe et peu recommandable, un agent qui travaillait pour le terrible journal RBJ (Rayons Brico Jardin) puis pour nous Zepros Habitat, en réalisant des visites mystère de magasins. Depuis la guerre en Ukraine, on a fait comme tout le monde, on a évité de le fréquenter. Mais là, notre mission est tellement sale qu’on a mis un mouchoir sur nos principes, on l’a exfiltré… Et on regrette déjà‡! « Ah me voilà de retour ! Que ça fait du bien de respirer l’air occidental, celui de la liberté. Il est toujours là, Emmanuel Macron ? Ah, nous aussi, en Russie, on a toujours le même Président. C’est mieux comme ça, c’est stable, non ? Tu ne veux pas parler politique avec moi ? Mais qu’est-ce que tu veux alors toi le responsable de ce journal ? Quoi ? Ta fille va faire des études à Toulouse et elle veut aménager son studio et tu veux que je fasse une reconnaissance. Dans quel magasin devra-t-elle aller ? Comparer Leroy Merlin, Castorama à cette ribambelle de discounters  ? Combien tu paies ? Je t’avertis que mes services ne sont pas discount, eux et pas des roubles » 

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Incognito

Vite ! Il est midi moins dix ce dimanche à Toulouse. Il y a là un Lidl. Il ferme à 12h15… Je n’aurai pas le temps. Allez, ça se tente quand même. Je ne suis pas le seul à courir vers le magasin… Le parking est blindé. Le magasin est à l’étage. Je me fraie un chemin pour voir si, quand tu es étudiant, t’as un intérêt à passer par là. Par la barbe de Raspoutine‡! Le rayon des outils est inatteignable‡: ils ont collé un rack d’EPI devant. Mais les clients s’en fichent… Ils se couchent presque sur l’étal pour farfouiller. Il y a là des coupe-branches sans fil, des caméras d’inspection à moins de 40 €. Ce rayon est dingue car c’est la surprise à chaque fois. J’ai pris la caméra… Dans mon métier d’agent mystère, ça peut servir. Pour la fille du boss, il y a une table basse d’appoint à moins de 8‡€. J’ai bien fait de passer. Et côté prix, ils tiennent leur promesse‡: regarde ce set de 4 pinceaux à moins de 2‡€, tu ne risques rien à les prendre. Bon après, il me manque tout le reste !

MON AVIS *** Ici, c’est le passage obligé… Cette fois il n’y a pas grand-chose pour notre projet, mais on ne sait jamais ce qu’on va trouver !

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Je plonge illico dans le rayon éclairage, avec énormément de choix. Tiens ! Il y a des lampes extérieures qui font de la musique, sympa, mais impossible de retrouver le prix… Et en plus, on est dimanche et si le magasin est ouvert, les vendeurs n’ont pas l’air tous au courant car je ne trouve personne pour m’éclairer (sic). Attention aussi à l’étiquetage pas toujours présent ou au ras du sol. Moi, je me suis mis à quatre pattes ! Côté lampe sur pied, il y a du choix : le rotin ou le bambou est à la mode, ou carrément le laiton, mais les prix, c’est 100 balles ! Ah tiens, il y a cette bonne vieille lampe halogène – la même que la mienne à Moscou – à 13,90 €. Après, je me suis tapé le jeu du coussin. Vous connaissez ? C’est Goodhome qui l’a inventé. Tu dois choisir la housse puis la garniture… Là encore, faut suivre les numéros correspondants dans les rayons. Une idée me traverse l’esprit : et si la tsarine Véronique Laury avait eu raison… L’environnement Goodhome, c’est plutôt sympa et ça change des Atmosphera et 5Five, marques que je vais retrouver partout ailleurs. Et si Casto avait poussé le raisonnement Goodhome avec plus de petite déco ? Un truc qui m’a tué : le chariot magique. Un caddy blisté trône au milieu des allées, à 200 balles au lieu de 800 ! Je ne sais pas trop ce qu’il y a dedans mais bonne idée. Côté caisses de rangement, il y a du matos, même si on ne comprend pas toujours les histoires de vente, avec ou sans couvercle. Rapport à la liste imposée par mon patron, ici il y a tout. Et l’outillage bien sûr : les multiprises à vil prix, du Mac Allister en veux-tu en voilà. Bravo pour le merch’ de la quincaillerie, clair comme de l’eau de roche. Ce matin, il y a du monde, ça grouille. La responsable de rayon et sa gouaille occitane plaisent aux clients. 

MON AVIS  ***. Le commerce est revenu chez Casto, même si tout passe ou presque par les MDD. La fille du boss peut venir ici et s’équiper à 100 %… mais ça manque de mise en scène “maison”, de petite déco et donc de signes extérieurs de richesse. Côté prix, ça a l’air cher mais si on se met à quatre pattes, on trouve du tarif au ras du sol. J'ai hésité à mettre une quatrième étoile... On est pas loin !

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Là, je tourne sous la pluie autour de Truffaut Balma… Ah, voilà la grosse box Centrakor paumée au milieu de nulle part. L‘entrée est très lumineuse et accueillante, et d’emblée un produit me surprend : une table de massage à 79 € ! Plus loin, une coi¬ euse de star avec ses ampoules autour du miroir à 140 €. (photo-coiffeuse). Improbable ! À côté de la table il y a des caisses en plastique de 55 litres à moins de 8 €. Ça donne le ton ! Et sur les podiums environnants, il y a tout ce que je cherche tout de suite : des lampes, des balais de toilettes en grès à 3 € et quelques… Respect. Merchandising… très intelligent. On a de la visibilité avec des premiers îlots déco de mise en scène pas très haut, ou ajourés, comme ce rack d’éclairage. Les lampes d’intérieur sont vraiment abordables mais jamais bas de gamme ni à prix chinois. Le seuil est à 15-20 €, mais toujours stylé. Tiens, j’entends au micro une annonce drôle : « Un vendeur ayant un bon coup de ciseau est attendu aux nappes ! » Il y a de l’idée, comme ce vaisselier à moins de 10 € assez stylé, sinon c’est pas mal d’Atmosphera et 5Five. J’aurais pensé que Centrakor n’aurait arrosé qu’avec les marques de son groupe (Sitram, Sema, Geneviève Lethu etc.), mais non…. Bon, le sujet qui fâche maintenant, le rayon outillage : il est riquiqui ! Quand je pense que cette boîte possède Cogex… Et tu trouves plus de produits de Cogex à La Foir'Fouille ! C’est bien d’avoir un atelier de broderie, mais bon… 

● MON AVIS ****  Un magasin surprenant, déroutant, avec une très forte personnalité dans ses choix et le merchandising. Des produits innovants, assez quali, d’un petit prix quand il faut répondre à un besoin. Un peu plus cher quand il faut assouvir une envie, mais ça reste correct. Faudra passer par une GSB pour sa boîte à outils.

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Me voilà chez mes amis de Lemana Pro ! Euh pardon, de Leroy Merlin ! Il paraît que depuis qu’on m’a congelé en Sibérie, ils ont continué à grossir et ils sont même dirigés en France par une gamine. Ah, incroyable, il y a d’entrée une mise en scène de bureau d’étudiant! On les a prévenus de ma venue ou quoi? Et des lampes, il y en a “ras la chapka”. Et c’est créatif, stylé, comme cette lampe de bureau avec l’heure intégrée mais à 59€! Ou cette lampe art déco, mais à… plus de 400€. Alors oui, il y a aussi de la petite lampe de base à moins de 7€. Les tsars de l’éclairage ne laissent rien au hasard: tu trouves même de la E37 à 0,99€ le bout et, comme chez Casto, des lampes type halogène de 2 m de haut à 10 balles parce que sinon, laiton et rotin, c’est entre 50 et 100€, voire beaucoup plus. Important: il y a des vendeurs en rayon! Côté coussins et rideaux qui sont exposés suspendus, il y a aussi tout ce qu’il faut… pas au niveau de La Foir’Fouille, surtout en petite déco. L’offre est limitée… les bonnes trouvailles trop chères. De toute façon, tu sens quand même que ce magasin veut te faire cracher 5000 pour un projet cuisine ou salle de bains… En jardin, côté table, t’as plus rien. Faute! Le pompon, c’est l’outillage électroportatif… Je cherchais une perceuse-visseuse de base… Pas trouvé… ou plutôt si, une bonne vieille Dexter fin de stock, sinon il faut taper chez Essential et j’ai pas les moyens. C’est pour la nomenklatura! 

MON AVIS *** Pour ta fille, cher boss, Leroy Merlin, évidemment, que c’est bien. Il y a tout… Assez d’éclairage – de quoi éclairer Versailles –, des coussins, et des prix car ils ont de la came à déstocker. Dommage qu’au rayon déco ils ne fassent pas une sorte de Maison du Monde pour tout le monde mais avec de l’agilité, des trouvailles. Bref il manque un peu de sucre à la recette et on passerait directement à 5 *

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Un dimanche à 13H30, s’attaquer à un magasin Gifi dans la banlieue toulousaine ça confine au suicide. Parking ? Quasi aucune bagnole. Je rentre : un gars me dévisage comme si j’étais l’Urssaf. Je pense que c’est le responsable du magasin et il ne me quitte pas des yeux. Je le salue et pousse les portillons. Ah j’ai peur ! 3 ou 4 zombies m’attendent (photo) Dans ce magasin un peu mortel t’as l’impression qu’ils sont vrais ! Premier rayon, vide. Je sens que la visite va être longue. Je vais peut-être euthanasier le directeur pour arrêter ses souffrances. Le merchandising est incohérent. Il faut reconnaître qu’on est en plein changement de saison mais quand même … Le magasin s’enrichit quand on s’approche de la déco intérieure. Côté prix, disons la vérité, Gifi tient sa réputation de discount à l’ancienne avec des foires à 2 € ou 3 €, des tarifs parmi les meilleurs qu’on a relevé. Et puis il y a ces pousse-au-crime avec des réductions pour les porteurs de la carte VIP (gratuite). ET c’est impressionnant avec du moins 30 /50 %/70 % sur des prix déjà très bas. Il y a même une opération vantée de remboursement 100 % en bons d’achats sur plus de 10 000 produits 

Mon Avis  **: On m’avait dit que Gifi s’était embourgeoisé mais pas tellement en fait c’est juste que les produits ne sont soit pas très sexys soit mal présentés, dans un plastique. Est-ce qu’Action a besoin de faire des opérations de promos comme ça ? Pas à ma connaissance car ça se vend tout seul. Un peu comme le rayon arts de la table de Gifi d’ailleurs très créatif.

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Qu'est ce que je fais à Agen ?  Simple : le dimanche soir je me suis barré pour Paris car tout était fermé à Toulouse. Sur la route je me suis arrêté dans cette bourgade pour crécher dans le B&B de Boé en attendant le petit jour.  J'ai bien essayé de faire croire au rédac'chef que j'étais encore à Toulouse mais il a reconnu son bled sur les photos car il est du coin. C'est bien ma chance.  

C’est donc ici  à Agen que la mort m’attend… une sorte de mannequin géant de squelette qui tient une faux à l'entrée de cette Foir'Fouille. Halloween approche. La mise en scène à l’entrée tourne d’ailleurs autour des citrouilles, des fleurs artificielles avec un peu d’aménagement. Bon, jusqu’ici je ne suis pas renversé. Entrée moins réussie que chez Centrakor. Mais la suite est fantastique dans le bon sens du terme. Je vais tomber sur 1000 rideaux, 2000 coussins, 500 planches à découper, 400 balais de w.-c. Bien sûr, ce ne sont pas les vrais chi˜ffres, mais quelle˜ richesse! Il y a un choix de… DINGUE ! T’as l’impression que tout le stock JJA est là. Et un peu moins cher que Centrakor à produit égal: un cadre 50 x 70 cm vaut ici 60 centimes de moins. L’affichage des prix ? Il est cerclé de rouge, ce qui te donne une impression de promo permanente même si le prix n'est jamais ras du sol comme Lidl ou son voisin Action mais pour autant il y a de vraies bonnes a˜ffaires. C’est animé. Le coup de coeur final est pour le rayon outillage, très correct avec des ampoules vraiment pas chères mais dans un blister plastique d’un autre temps. 

MON AVIS ***** C’est LE magasin coup de coeur… La fille de mon boss, si elle rentre là-dedans, elle ressortira à la fin de ses études !

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 Toujours à Agen car les 3 magasins discounts sont voisins ce qui est bien pratique d'ailleurs ! Ah, me voilà dans le temple de la consommation occidentale moderne, chez Action qui est d'ailleurs le seul à ne pas être ouvert le dimanche. Ici, il y a du monde dans ce savant bazar. Par famille de produits, il n’y a pas pléthore de références mais toujours une promesse de prix tenue pour le produit de base et une autre référence plus originale, une trouvaille. Alors je vois tous ces clients (beaucoup de dames) “fouillasser”, fouiner, en se marchant dessus. C’est qu’ici l’o˜ffre change souvent, alors faut pas traîner et acheter. L’originalité, la rareté, le prix… et voilà le client qui passe dans un état second. Une dame  est entrée nerveusement  avec un bébé endormi dans son cosy. Pas le temps de prendre un caddy elle se contente d’un mini chariot et colle le petit en équilibre précaire pour se précipiter hypnotisée dans les rayons. Je me suis inquiété auprès d'elle : ‘hé madame, réveille-toi, gaffe à ton gosse ! »  Elle m’a  toisé, genre de quoi tu te mêles « c’est bon je tiens la anse et le chariot pas de problème ! » C’est magique un magasin qui a du succès, les mères en perdrait leur instinct maternel ! Et comme Lidl, Action se permet de laisser des rayons en vrac, des étiquettes introuvables. Quand les clients sont sous emprise… tout ça n’a guère d’importance. Seul bémol: la boîte de bicarbonate de soude fortement inspirée de celle de Briochin. Avec une certaine Mariette dessinée dessus. Ridicule! Finissons tout de même sur une bonne note: de tous les discounters, Action est celui qui a le meilleur rayon outillage, perceuse comprise, et le tout à vil prix. 

● MON AVIS**** L’offre est moins limitée que Lidl, mais Action est le passage obligé pour ses bons plans. Il se passe toujours un truc

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Ah me voilà au pays de Moez ! Vous connaissez ? … Le très créatif Moez Zouari, celui qui dirige Teract. Il possède aussi Picard et Stokomani. Selon mes fichiers du KgB il aurait même mis son nez dans le dossier Gifi (comme tout le monde) sans finalement le reprendre. Mais c’est quoi Stokomani ? D’abord un vendeur de marques destockées de fringues ou carrément seconde main. Curieusement à cette offre Stockomani ajoute un rayon maison pioché dans le catalogue JJA … (encore et toujours) Et il y a des idées notamment en Arts de la Table  et des casiers avec des produits en vrac  et de bonnes affaires comme le bicarbonate de soude avec du "vrai" Briochin. De bons prix aussi mais des petites lacunes ( des rideaux mais plus de tringles). En revanche accueil excellent. L'un des meilleurs du reportage

 Mon avis **: La fille de mon patron si elle vient là va se coller dans les fringues et peut-être quelques accessoires de table. Stoko doit choisir son camp !