Julie et Alexandre Doré, adhérents Bricomarché « Chacun met sa pierre à l’édifice »
ITM Équipement de la Maison, qui disposait de quatre enseignes (dont Tridôme et Bricorama), se recentre sur deux enseignes :
Bricomarché et Brico Cash. L’idée : donner plus de puissance à moins d’enseignes. Un raisonnement par vocation plutôt que par enseigne, avec trois formats : un cœur de ville, un format de proximité en petite ville et milieu rural (2 000 à 3 000 m2), et un format périphérie de grande ville. Le groupe propose un modèle adhérent Mousquetaires avec un engagement à faire du tiers-temps, et s’adresse d’autre part à des chefs d’entreprise avec des contrats possiblement plus courts. Voici le témoignage d’un couple qui s’est lancé en Savoie.
Adhérents Bricomarché à Douvaine (74)
Julie est issue du commerce BtoB et BtoC, elle a travaillé dans le financement avant de se lancer dans le courtage et d’ouvrir son cabinet. Alexandre a travaillé 15 ans pour des opérateurs télécom – TPE, PME, grands comptes. Leur adhésion relève d’une envie commune de relever ensemble le défi.
Comment avez-vous choisi Bricomarché ?
Nous ne venons pas de la GSB, mais sommes un peu bricoleurs. Post-Covid, nous savions que les budgets travaux diminuaient, mais nous nous sommes quand même dit qu’il y avait quelque chose à faire dans le bricolage. On adore le contact humain, avec les équipes et la clientèle ! Pour nous, s’engager, c’était vendre la maison, s’organiser avec les enfants, dépasser de multiples barrages. Le parcours d’intégration Bricomarché nous a beaucoup rassurés. Le groupement est très bienveillant, il vous rappelle les enjeux. L’idée n’est pas de vous attirer à tout prix, mais de vérifier que vous correspondez bien, que vous avez les bons comportements avec les équipes. La vision du groupement est de garder la fibre d’adhérent, d’apporter sa pierre à l’édifice. À l’entrée dans cette famille, on choisit les gens en fonction du projet personnel. On nous rassure jusqu’à la reprise du point de vente.
Comment avez-vous choisi le lieu ?
Nous venons de Nantes et de Tours. Nous avons opté pour la reprise du magasin de Douvaine, car c’est à 15 km de Genève, sur une route incontournable, avec environ 20 000 voitures par jour. La Suisse, à proximité, atténue les effets de la baisse du pouvoir d’achat. Aujourd’hui, l’équipe est posée et, surtout, elle est très attachée au magasin et s’investit à 100 %. Notre prochain objectif serait de l’agrandir pour l’emmener encore plus haut, en faire LE magasin de dépannage ++. Chez Bricomarché, nous avons un large choix de fournisseurs référencés – et même non référencés – donc à des prix compétitifs, sur catalogue et hors catalogue. Cela permet d’adapter ses propositions à l’environnement commercial.
Que diriez-vous à un candidat à l’adhésion ?
Il faut avoir quelques connaissances en achat, marketing, et un passé professionnel, faire confiance et faire preuve d’humilité, savoir pousser les palettes. Être dans ce groupement, c’est être accompagné, mais garder son autonomie pour faire ses propres propositions. Les tiers-temps dans le groupement des Mousquetaires sont une particularité appréciable. Bricomarché nous encourage à quitter notre magasin pour voir ce qui existe à l’extérieur*. Il s’agit de donner du temps pour tous… Maintenant, c’est un peu à nous d’accompagner et rassurer les nouveaux. Par ailleurs, je dirais que 25 % des adhérents sont du métier, passés chef de rayon et/ou directeur de magasin. Évoluer et devenir adhérent est accessible aux collaborateurs qui le veulent vraiment. C’est cet esprit qu’on aime !
* N.D.L.R. : Julie donne du temps à l’UDM comme jurée pour les futurs adhérents et est adhérente maître de stage pour accueillir les nouveaux ; Alexandre visite les magasins des collègues, afin de relever les best-practices ou de voir si un magasin peut être amélioré.