Romain Bernard, franchisé Weldom « Pour eux, l’objectif est de mettre en adéquation l’homme et le projet »

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 Romain Bernard, franchisé Weldom du magasin de Rettel (57)

Comment êtes-vous arrivé à la tête de votre magasin ? 

J’ai 47 ans, je suis ingénieur mécanique de formation et j’ai commencé dans la sidérurgie. J’ai évolué 20 ans dans l’industrie, travaillé dans le matériel TP et le matériel d’élévation. J’ai travaillé dans une concession dans le Nord-Est, j’étais manager d’une centaine de personnes, des commerciaux itinérants. J’avais la frustration de ne pas avoir une connexion directe avec le client. Je me suis interrogé sur mes valeurs, mes attentes. Clairement, j’avais envie de voir mes clients, de travailler en BtoC et d’entreprendre. 

Comment avez-vous opéré votre choix ? 

J’avais à mon actif vingt ans de direction en tant que cadre d’entreprise et je suis passionné de bricolage, j’ai quasiment construit ma maison. Je suis référent sur quasi tous les rayons du magasin, du placo à l’électricité. Je me suis vite dit : « C’est ça que je veux : être patron d’un magasin de bricolage ! » Je me suis renseigné sur le marché de la franchise. J’ai prospecté plusieurs enseignes et Weldom, alors peu connue dans le Nord-Est, avec cinq magasins en Lorraine, est apparue comme celle qui me correspond le mieux. Ce n’est pas forcément la plus grande, mais elle est associée au groupe Adeo – qui a une grande part de marché. La confiance s’est vite installée. Pour eux, l’objectif n’est pas d’implanter un point de vente à tout prix, mais de mettre en adéquation l’homme et le projet. C’est assez différenciant ! Nous avons mis du temps avant de parler argent. Nous avons plutôt discuté avenir, la possibilité de compléter mon profil par un parcours de formation. 

Comment se déroule le parcours ? 

J’ai profité d’une immersion dans différents magasins Weldom, dont des intégrés. L’idée est d’apprendre une partie gestion métier dans les magasins intégrés et de compléter avec une immersion dans des magasins franchisés de même taille que mon point de vente. Le réseau est très participatif. Et le fait que des ex-salariés Weldom deviennent Weldom, cela rassure aussi. Il y a eu bien sûr des difficultés à surmonter… Par exemple la construction d’un magasin, ça peut être lourd, mais on est toujours très épaulé. Aujourd’hui, je maîtrise le sujet grâce à eux ! Nous sommes pris en charge de façon complète, toutes les expertises du groupe (concepteur, analyste financier, marketing…) se mettent en route pour lancer le franchisé. Il y a toute une équipe au siège de Breuil de gens investis ! Dès qu’il y a un besoin, la réponse est immédiate. 

L’expérience correspond-elle à vos attentes ? 

J’ai démarré le 19 novembre 2024, il y a un an et trois mois, et je suis enchanté ! On a un concept qui marche du tonnerre. Cela fonctionne vraiment bien en termes de chiffre d’affaires, tout est propice au commerce. Ma position fait que mon magasin est à 180° tourné vers la France et à 180° vers le Luxembourg. Mais grâce à Weldom, avec l’implantation des gammes, ils ont su s’adapter à ma clientèle. Les chefs de produit ont pris en compte mes spécificités locales, nous sommes aidés et pilotés, ce qui laisse le temps de bien nous occuper du client. Le conseil est essentiel dans les magasins de proximité. Je profite des services et de l’accès aux produits via la logistique Weldom, mais je reste un entrepreneur indépendant ! Mon projet de deuxième magasin Weldom est d’ores et déjà lancé. l