Spécial Colles : la distribution digitalise et rationalise l’offre

« Le circuit du bricolage accuse sur douze mois un recul de 7 % en valeur à fin septembre 2022. Ce recul s’observe sur toutes les catégories de produits, avec des pertes plus importantes pour les colles de fixation, colles contact et colles à bois », confirme Clémence Briand, Senior Consultant Market Insights GfK.

Linéaires repensés…

En attendant des jours meilleurs, l’organisation du rayon colles poursuit sa petite « révolution » sur les différents circuits de distribution… Certes, la GSB – notamment en travaillant les implantations à partir des besoins du consommateur – fait des efforts, tandis que les industriels font également preuve de la meilleure volonté pour clarifier davantage cet univers, mais beaucoup reste à faire. Dans l’immédiat, centrales et enseignes aiguisent leurs plans de vente, chacune ayant sa vision du marché et ses techniques pour implémenter au mieux les nombreuses références de chaque segment. « Pour organiser notre linéaire, nous avons pris en compte le poids de chaque famille en maintenant une proportionnalité de l'offre et en privilégiant les rotations les plus importantes. Le rayon est donc segmenté en trois familles –préparation, assemblage et aménagement – clairement distinguées grâce à des ILV de couleur (suivant la famille), mais également des bandes de rives et des réglettes », explique Delphine Bouenard, chef d’entreprise Mousquetaires (Bricomarché / Bricorama) en charge de la direction commerciale Groupe décoration de l’Équipement de la Maison.

Chez Cofaq, un nouveau plan de vente est en place depuis juin dernier. « Celui-ci est segmenté en deux grandes familles, colles et mastics, puis par sous-familles : fixation, bois, multi-usages, instantanées, etc. En place dans vingt-cinq magasins, ce nouveau plan de vente est très prometteur », commente Jean-François Combe, chef produits. … sans oublier bien sûr le digital Enfin, les industriels misent également sur de nouveaux outils digitaux permettant de mieux accompagner le client sur le point de vente.

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Ainsi, lancé l’an dernier, Glooly est un assistant virtuel qui a déjà aidé plus de 300 000 utilisateurs dans la réalisation leurs projets. « En trois étapes très simples, cet outil recommande le meilleur produit à utiliser et accompagne les consommateurs grâce à un pas à pas détaillé. Accessible sur glooly.com/fr et en magasin via les QR codes de certaines PLV, il sera également bientôt disponible sur les sites web de plusieurs enseignes de bricolage », explique ainsi Florian Galland, Senior Brand Manager Rubson & Digital. Fort de ce succès, l’outil continue d’évoluer et intègrera prochainement d’autres catégories de produit, telles que les mastics de fixation.

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